Termos de Uso
Olá! Que bom contar com seu interesse! Antes de usar nossos serviços, tire um tempo para ler nossos Termos de Uso e Serviços e conhecer as regras que regem nossa relação com você. Abaixo esclareceremos alguns pontos que julgamos importantes. Caso persista alguma dúvida acerca de quaisquer pontos discutidos ou não neste documento, por favor, não hesite em contatar-nos pelo endereço de e-mail: adm@mecc.com.br
1. DEFINIÇÕES
MERCATTO SERVIÇOS DE RECUPERAÇÃO DE CREDITOS, sociedade empresarial de responsabilidade limitada, inscrita no CNPJ sob o n°. 08.433.556/0001-83, com sede na cidade de Porto Alegre/RS, na Rua General Camâra – no 432 – Sala 703 – Centro Histórico – CEP: 90.010-230.
PLATAFORMA: sistema Web de propriedade e oferecido pela MERCATTO, para utilização e gerenciamento dos serviços por meio de usuário e senha.
CLIENTE: pessoa física ou jurídica cadastrada na PLATAFORMA, que acesse e/ou utilize os serviços oferecidos pela MERCATTO com seu usuário e senha pessoal.
DESTINATÁRIO FINAL: pessoa física ou jurídica informada pelo CLIENTE como final na cadeia de recebimento dos serviços.
PARTES: Cliente e Mercatto
2. ACEITAÇÃO
Bem-vindo ao https://mecc.com.br/politica-de-privacidade este website é controlado e operado pela MERCATTO, empresa localizada na Rua General Camâra – no 432 – Sala 703 – Centro Histórico – CEP: 90.010-230.
No presente documento ("Termos de Uso") você encontrará detalhes sobre as normas relativas ao uso do website e de nossas aplicações. Por favor, leia atentamente as condições descritas neste documento. O acesso, navegação ou utilização de nosso website é a sua declaração de aceitação aos termos e condições aqui propostos.
Você poderá verificar as disposições destes Termos e da Política de Privacidade a qualquer momento por meio da plataforma e através do nosso link https://mecc.com.br/politica-de-privacidade/
Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam o Serviço.
Antes de utilizar a plataforma da MERCATTO, você deverá ler atentamente todo o conteúdo deste documento e, caso esteja de acordo, poderá prosseguir com seu uso.
3. O QUE FAZEMOS?
A Mercatto é uma empresa especializada em Contact Center.
Fundada em 2003 por profissionais originários de instituições de renome nacional e internacional, com vasta experiência na área de terceirização de serviços, com know-how e estilo inovador de administrar, a Mercatto vem conquistando seu espaço no mercado.
Com arrojado modelo de gestão e atendimento, a Mercatto prioriza seus investimentos em tecnologia de ponta e utilizando o omnichannel, plataforma de multicanalidade para tornar os processos dinâmicos, na capacitação de seus recursos humanos para assim proporcionar os melhores resultados.
4. OBJETO
A MERCATTO por meio deste website, proporciona informações gerais sobre a empresa, suas ações e seus produtos. APESAR DOS ESFORÇOS ENVIDADOS PARA MANTER A PRECISÃO E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DISPONIBILIZADAS, A MERCATTO NÃO PODE GARANTIR OU ASSUMIR QUALQUER RESPONSABILIDADE QUANTO A SUA CONFIABILIDADE, EXATIDÃO, VALIDADE, ATUALIDADE, UTILIDADE, INTEGRIDADE, PERTINÊNCIA, OPORTUNIDADE OU ABRANGÊNCIA.
5. ELEGIBILIDADE: DECLARAÇÃO DE MAIORIDADE
Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas deste website e todos os serviços a ele relacionados, você declara ser maior de 18 (dezoito) anos e, que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento.
6. UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA
As plataformas MERCATTO estão disponíveis na Internet, por onde você pode acessar seus conteúdos e ver todas as espécies de serviços e produtos ofertados pela empresa. Para tanto, a MERCATTO sempre solicitará a você algumas permissões para o ideal funcionamento das plataformas durante sua sessão de uso.
Ao aceitar estes Termos, você reconhece ser o único responsável pelo fornecimento de informações e dados pessoais corretos para o cadastro.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A MERCATTO, salvo disposição em sentido contrário, é a detentora dos direitos autorais de toda a informação disponibilizada no website. Fica vedada a utilização do nome, marca ou logotipo pertencente à MERCATTO sem autorização prévia e expressa.
8. LINKS PARA SITES E APLICATIVOS DE TERCEIROS
A plataforma pode conter links para sites e aplicações de terceiros. Nossos Termos não são válidos nos sites e aplicações de terceiros.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A MERCATTO não garante e nem se responsabiliza pela disponibilidade integral e ininterrupta dos serviços aqui disponibilizados. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, A MERCATTO SERÁ CONSIDERADA RESPONSÁVEL POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES, DANOS, PERDAS, DESPESAS, CUSTOS OU RESPONSABILIDADES DE QUALQUER NATUREZA.
10. PRIVACIDADE
A utilização de alguns serviços oferecidos no website implica a necessidade do fornecimento de dados de caráter pessoal, os quais serão processados nos termos da nossa Política de Privacidade https://mecc.com.br/politica-de-privacidade/
11. DURAÇÃO E FINALIZAÇÃO DE SERVIÇOS
Os conteúdos disponibilizados neste website têm uma duração indefinida. A MERCATTO está facultada a terminar, interromper, ou suspender unilateralmente, a qualquer momento.
12. LEGISLAÇÃO E FORO
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo – SP.
13. DISPOSIÇÕES FINAIS
Os presentes Termos de Uso podem ser atualizados sem prévio aviso ao usuário. Recomendamos que você consulte periodicamente para verificar eventuais alterações.